Сопровождение сайтов и мобильных приложений
Также берем на поддержку сайты клиентов при заказе услуг продвижения.
На протяжении всего срока жизни мы поддерживаем и помогаем развивать сайты и приложения наших заказчиков.
Как мы сопровождаем сайты и приложения
Помогаем в любых вопросах по сайтам и приложениям, даем гарантию и контроль выполнения работ.
Наши специалисты готовы помочь клиенту в любых вопросах, которые возникают при эксплуатации сайта или приложения, если они в принципе могут быть решены техническим специалистом.
За каждым проектом мы закрепляем ответственного, и, несмотря на то, что задачи по проекту могут быть делегированы разным специалистам, всегда есть один человек, который знает, что происходит с проектом, как он работает, его тонкости и нюансы.
В любой момент доступны все данные о проделанной работе за любой период. Всем нашим клиентам мы даем доступ в систему ServiceDesk, в которой можно оставить обращение к специалисту, написать комментарий к обращениям, проконтролировать ход выполнения работ, ознакомиться с текущим балансом и сверить взаиморасчеты.
Тарифы на сопровождение сайтов (действуют с 01.07.2024)
Неиспользованные в текущем месяце часы, включенные в абонентскую плату, на следующий месяц не переносятся. Расчет итоговой стоимости строится на основе затраченных человеко-часов. Все работы фиксируются с точностью до 15 минут, в конце месяца предоставляется детализация по проделанным работам.
| Тарифный план | Абонентская плата | Предоплаченных часов | Стоимость часа |
|---|---|---|---|
| 0 часов
тариф подходит для редко обновляемых сайтов или приложений, когда необходимость внесения изменений возникает реже, чем раз в месяц
|
0 рублей | 0 часов | 3 500 руб. |
| 20 часов
тариф подходит для регулярно обновляющихся сайтов или приложений с ежемесячными доработками
|
65 000 руб. | 20 часов | 3 250 руб. |
| 50 часов
тариф подходит для крупных заказчиков с постоянным и существенным объемом задач
|
150 000 руб. | 50 часов | 3 000 руб. |
Если у вас есть потребность в большем объеме работ, можем предложить услуги аутстаффинга или контрактной разработки.
Все работы выполняются специалистами уровня не ниже Middle/Middle+
Осуществление работ по договору в нерабочее время возможно только по взаимному согласию сторон и оплачиваются Заказчиком в любом случае как дополнительные человеко-часы с увеличивающим коэффициентом «2».
- Закрепленный специалистЗа каждым проектом на поддержке закрепляется ответственный сотрудник, а коллеги подстраховывают его в случае больничного или отпуска.
- Отличная командаК работе над вашим сайтом или приложением, при необходимости, могут подключаться не только разработчики, но и дизайнеры, и контент-менеджеры, и специалисты по продвижению.
- Детальный отчетСистема ServiceDesk позволит вам контролировать все обращения, работы по ним и получать уведомления о статусе обращений.
- Не рисуем часыВсегда честно пишем только реальные трудозатраты и аргументированно объясняем почему это заняло столько времени. Мы понимаем, что эффективная выработка специалиста редко может превышать 6 часов в день.
- Заботимся о васЕсли прогнозируемое время выполнения вашей заявки более 8 часов, мы обязательно предупредим вас, чтобы стоимость работ не стала для вас неожиданностью.
- Работаем по контрактуБольшие задачи с оценкой трудозатрат от 100 часов по вашему желанию мы можем оформить в виде отдельного соглашения с техническим заданием и фиксированной стоимостью.
Техническая поддержка и администрирование сайтов
Сайт или мобильное приложение – это уже не прихоть, но необходимость почти для каждой компании. Маленькие фирмы, частные предприниматели, крупные корпорации – все спешат обзавестись собственным интернет-представительством, ведь это помогает рассказать о себе тысячам клиентов, предоставить им возможность быстрого сервиса и сделать взаимодействие с компанией гораздо удобнее.
Просто создать Интернет-проект – недостаточно. Он будет по-настоящему эффективным и принесет прибыль, только если за ним следить, регулярно дорабатывать и обновлять. Поэтому среди услуг нашего агентства, в том числе, представлены поддержка и администрирование сайтов и мобильных приложений.