Интернет-магазин производителя Bigger
О компании Bigger
Бренд Bigger выведен на рынок в 2012 году, чтобы предоставить возможность всем людям с ослабленным зрением упростить свою жизнь путем приобретения электронного видеоувеличителя по доступным ценам, независимо от их местонахождения.
Один из крупнейших производителей видеоувеличителей в России.
Результат
-
Первоочередной стала задача рассказать об устройствах (что это такое? для чего используеться? кому подойдет?).
Помимо подробного описания изделий мы сделали промо-блок, который доступно объясняет основные назначения электронных луп (чтение книг, заполнение документов, разгадывание кроссвордов, чтение рецептов и т. д.).
Также записали видео, с профессиональным обозревателем, который доступно обьясняет все особенности изделий. -
Важной задачей стала и создание такого процесса заказа, чтобы большинство пожилых людей (а именно они являются основными потребителями) смогли самостоятельно разобраться и не боялись оформить заказ через сайт.
Чтобы снять страхи перед покупкой мы сделали профессиональную фотосъемку электронных луп со всех ракурсов и комплекта аксессуаров. На сайте публикуются отзывы от покупателей, выложена инструкция, техническая документация. Всегда на связи он-лайн консультант. Интернет-магазин мы интегрировали с сервисом оплат Яндекс.Касса.
Вместо итога:
Приступая к разработке сайта, ни мы, ни клиент не знали к чему все должно прийти. Не было ни рынка, ни ориентиров, ни полного понимания, что необходимо клиентам и что влияет на покупку. Было принято решение сделать базовый функционал интернет-магазина производителя и развивать со временем, слушая о чем говорят покупатели, что их волнует и беспокоит.
За первый год работы мы переработали карточку товара, в связи с расширением дилерской сети добавили сервис «Где купить» и страницу «Купить оптом», добавили цикл статей с полезной информацией, сняли видео об электронных лупах и провели комплексный Интернет-маркетинг (SEO, конткстная реклама, SMM).
Всего за год работы, сайт стал генерировать стабильный поток заказов, а клиент отладил вопросы доставки и работы с покупателями, выведя новый бизнес в прибыль.
Таким образом, совместными усилиями и находясь в плотном контакте, мы вывели новое устройство на российский розничный рынок. Работы предстоит еще много, и мы готовы.